1、設備(bei)驗收合格后,買方使用部門應指定(ding)專人到我司進行工藝及設備(bei)操(cao)作培(pei)訓, 時(shi)間不應少于12時(shi)(4小時(shi)/每天)。
2、使(shi)用(yong)三個月后,我司客服部會對(dui)設備的使(shi)用(yong)狀況回訪,并提(ti)交相報告。
3、我(wo)司所售之設(she)備,免費(fei)保修(xiu)期為一年,保修(xiu)期內,零配件的(de)及(ji)維修(xiu)均免費(fei)提供;但設備所有非正常損壞均不(bu)屬保修范圍(wei),買方應支(zhi)付更(geng)換零配件的費用(yong)。
4、免費(fei)保修期外,當設備損壞時買方需支付所更換配件費(fei)用(按材料采購成(cheng)本計價)。
5、設備(bei)使用(yong)過程中,機器(qi)出現故障,使用(yong)部門應及時切(qie)斷電源,口(kou)頭(tou)或(huo)書面通知我司客服(fu)部,我司客服(fu)人(ren)員將(jiang)在24小時內到達(da)現(xian)場(chang),若不能當場(chang)解(jie)決問題,將在(zai)72小時內處理好!
6、客戶請勿(wu)自(zi)行拆(chai)卸固(gu)定工件打開(kai)機箱,否(fou)則將(jiang)失去保修(xiu)服務。
7、您只(zhi)需拔打電話或用別的方式(shi)聯系(xi)我們,我們就(jiu)會為您解決任(ren)務技(ji)術問題。
8、我們將24小(xiao)時為您提(ti)供服務!我們的工程師經(jing)過多種技術培訓(xun),他們有(you)精湛的(de)技術(shu)和良好的(de)作風,一定是您的(de)好幫手。
9、您(nin)(nin)只管使用您(nin)(nin)的設備,剩下的事(shi)情我們來做!您(nin)(nin)只要(yao)與我們簽署《服務合同(tong)》!
“海菱”品牌的高速發展,業績的迅速提升,無不(bu)依(yi)懶于質量合格的產(chan)品,完善(shan)的服務以及(ji)廣大(da)客(ke)戶的信任。如今,海菱克已在東南沿(yan)海地區設立眾多辦事機(ji)構及分(fen)公司,銷售和服務網絡覆蓋了各大(da)區域,將更(geng)方便(bian)為(wei)廣大(da)客戶提供優質的產品及服(fu)務。